El reto de fidelizar al cliente en la era digital: los programas de fidelización 2.0

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En los tiempos actuales, la competitividad es cada vez mayor y por ello resulta más complejo diferenciarse. Esto ha obligado a las empresas a rediseñar sus estrategias de marketing y a evolucionar de un modelo de negocio basado en la empresa y el producto a un modelo de negocio que pone al cliente en el […]

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Mario Rodríguez Otero
Gestor de Cuentas

La gamificación, clave en las estrategias de fidelización

La gamificación se ha convertido en un recurso imprescindible para aquellas empresas que buscan reforzar su posicionamiento de marca y mejorar el engagement con su comunidad. En este sentido, cuando hablamos de gamificación estamos hablando de la introducción de dinámicas de juego en ámbitos dónde su no ha sido habitual fuera de lo que es […]

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